给差评就要被“血洗全家”？中青报，网购潜规则必须消除真实情况如何？大家如何看待给差评就要被“血洗全家”？中青报这个事情呢？
最近，一起听起来有些吓人的事件，再次将人们的目光聚焦到了“网购差评”这个问题上。
4月25日，河南省郑州市一名消费者向媒体反映，他在淘宝网一家名为“左鲜生新疆特产”的店铺购物后，因为怀疑货物缺斤短两与对方交涉，结果对方竟然威胁他“如果差评，立马买机票，血洗你全家。”让他感到十分恐惧。这起新闻，再次让网购站到了舆论的风口浪尖。
网购，如今已经成为了人们日常生活中一个相当重要的环节。网购给人带来了便利，带来了快捷，体现出了电子商务的先进之处。
然而，在流行的“网购文化”之中，却也有一些不那么先进、甚至有些不讲理的“潜规则”，其中最常被人们诟病的“潜规则”，就是“不能打差评”。
在现实生活中，我们对某个商家不满意，自然会把自己的差评告诉身边的亲朋好友。商家想要维护自己在用户心目中的形象与口碑，只能靠过硬的产品质量和精益求精的服务。
给好评也好，给差评也罢，都是消费者的自由。在网购平台诞生之初，“好评差评”系统也正是为了让用户表达看法而设置的。
然而，不知为何，这个系统在网购平台很快就“变了味”。慢慢地，用户不论是否满意，都不太敢为商家打出差评了，仿佛打差评是件见不得人的事。
而商家也日益理直气壮了起来。不少商家干脆宣称“本店不接受差评”，因为用户打了差评，而对用户进行辱骂、骚扰的案例更是层出不穷。不久前的4月11日，广州市甚至发生了一起网购买家因为打出差评而被4名男子上门殴打的恶性治安案件。
大家的评论：
万象随心：卖家说明没有碰到过难说话的！万一对方买家又不是吃素的！把你个卖家叫几十个把你卖家群殴造成脑震荡！粉碎性骨折！也是极大的可能性！毕竟强龙敌不过地头蛇
水果沙拉：其实只要是良心商家，商品质量过硬百分之九十的消费者还是不会随便给差评的，中国人还是讲究以和为贵的，当然也有个别是确实不道德故意差评要好处的也不能避免，十个指头有长短，不能说每个都是好人，也有同行竞争恶意抹黑的，但是像文中这样直接威胁恐吓的还是不能容忍，
洁：搞得现在买东西是孙子，卖东西是大爷…买卖不应该是大家都是平等的吗？ 一般我看到，拒绝差评的店就不买了，再喜欢都不敢买，太强买强卖了，万一不合适，难道还不给说？ 那些专业差评师毕竟都是小部分，大部分的买家都是普通买东西的人，神烦那些一有什么问题提出来就各种推卸责任的卖家，就不能好好商议处理问题吗？
无极变速：血洗全家？先把卖家干了再说，没有遇到白宝山，张君，刘汉之流，不然让卖家吃不了兜着走！
匿名评论：没差评的店肯定有问题，一件商品不可能满足所有人的要求。合理的差评和合理的卖家解释反而会让人更容易接受。
梁靜兒：我是买家，也是卖家，因为我是卖家所以都很体谅做商家的难处，除非东西真的次的厉害态度还不好，但是我尽量不给差评，我也收到过呼死你软件的轰炸，而我也是卖家，我是卖吃的，我每个包裹箱子里和包装上详情页都有写储存方法和吃法，但是有些顾客不按我们储存方法去储存，放了半个月坏了，他就来讹我，非说我东西有问题，我跟他解释半天后，他还坚持如果不给退款就给差评，然后我就为了店铺信誉给他退款，还有些人明明货收到了，给我们说没收到，让我们退钱，不退就给差评，没办法只能退款，联系快递快递说买家已经自己去取了快递，买家东西也吃了，钱也收了，呵呵，真的太难做了。
遗忘：那就差评到底，不但差评，还给你宣传掉，怕他个鸟，咱不惹事，但是惹事的找上门，咱就打回去
～：放バ丅祢：我是习惯性好评。但是对于评论区说的.假货联系店家或者小二退货就算了。如果人人都这样假货将盛行.卖假凭什么不给差评.淘宝对于卖假货的应该罚款封店.这样才能有效抑制假货泛滥........
臻熙阳光：买东西之前，先看人家发图的评论。然后不要给自己过高的预估。现在网上买东西就是图方便，快捷。相对来说，还要看价格，那种低价格的，建议不要买。一份价格一份货。我们一般衣服、鞋子之类要试穿的不在网上买，退换货嫌麻烦，还是去实体店买。虽然贵，但不会有什么后续问题。一些实物品可以到网上买。
白开水泡馍：前两年在淘宝上给媳妇儿买了条裙子，一星期都不发货。问卖家怎么回事，不搭理我果断申请退款。这下卖家不愿意了说我刁难他，我不会这吗不讲道理，然后就骂我甚至威胁我要弄死我。给他回了几句说:有本事你过来找我，联系地址电话都有，看看你能不能回去？再后来果断向客服小截图二投诉，后来这家店呗封店了！
。唐叔叔。：我身边就有这样的人，不管货怎么样，都会给差评，然后客服跟他商量返还一块两块呢，，改评论，还特么的经常买9块9包邮衣服然后差评，退2块钱，，跟我说这个还沾沾自喜，就像文中质疑得拿出证据，然后跟卖家说，卖家不理或是不处理给给差评，这个正常，，要是直接给差评，人家肯定不高兴，做网店的人最讨厌的就是这样的人，东西不喜欢退货就是，还有这家店铺竟然骂人就更不对了。一般正经做网店的都不会缺斤少两，不然被买家拿出证据对他店铺也不好！真正的原因还是好好的商量处理。而不是差评，加骂人！
守望春天：稀奇吗？网购有差评的是不是都接过店方电话，不过就是没有这个血腥罢了！这家是没有和淘宝没有送礼，有的差评后台就可以删掉的。。这就是马云的旺旺号的好评筛选，差评高于一定比例后店方可以以没有货的理由拒绝发货！不管拍的东西的好坏一定要给好评，要不就是说软话，好不就是恐吓。
你看起来傻乎乎的：你可能不知道中国有两种东西，一个叫不给赠品就差评的买家，另一个叫竞争对手的恶意差评。[本人不开网店]
似水流年：实事求是，东西自己满意就给“好评”，不满意就给“差评”！如果受到威胁，我会直接告诉他：“有本事你来呀，老子等着你，不来你就是孙子”，如果他真敢来上门，必定让他有来无回，反了天了，卖假货还不让人说了！
涸湖：就是这，我的快递无告知被签收，我三四天后才发现，而且是水果，我都不敢给快递差评啊。
熊大：创造了网购确实是方便广大消费者，但网购出现这么多年了，给我的感觉就是从来没有那方面认真去管理，没有真正去研究如何监管好网购，因为差评给了可以改好评，这就造就了靠差评找便宜的人，更令商家认为所有给差评的都是找便宜的人，网购上卖家地址从不公布，有些标着广州下单后发货变四川了，真期待有一套有效的法律法规适用网购，保护好守法经营的卖家和给买家一个放心和方便的购物环境
雨点：淘宝都是7天无理由退货的。不喜欢可以退。故意给差评。和通过给差评要好处的人太多。商家不干其扰。有的时候会把信誉低的人拒之门外。每个人都要正确给他人评价。真不好可以维全。
风尘孤子：建议马云，必须把卖家详细地址个人信息公开化[生气]尼玛砸了你家店铺[生气]只要没付诸行动不是不犯法吗[生气]那就互相威胁吧[生气]
阳光下的星星：现在淘宝的东西不敢买，有一次买双增高鞋，回来放进鞋垫，穿都穿不稳，店家估计是死妈了，都没时间自己试一试。还有一次给别人订的生日蛋糕，半天没送到就算了，送到了蜡烛，刀，盘都不配。让别人用手抓么。我给了差评，朋友被骚扰了一个月，无奈取消差评。再也不上淘宝了。
武汉恒盈鸿泰电脑销售商行：建议淘宝：买家评价，必须匿名！只显示好、中、差评数据，和评论信息，卖家不能追踪到买家评价信息
任小侠。：电商平台就不能所有评价针对商家匿名吗？评价一经提交不能删除，卖家也不能去找买家改差评，职业差评师也不能威胁勒索卖家，即便是有少数人乱写评价，但是大多数的评价也可以反应产品的好坏了。
温黎明：对，就该这样，凡是像这样暴力威胁买家的店铺就该搞个网站集体挂出来，在搞个过滤系统，凡是这种买家全部过滤，卖家不是有软件过滤差评用户吗？买家也还有过滤的软件
孙策：直接告诉他地址，，，，几十把大刀侯着，真他妈牛逼啊，不等你血洗，我就先杀你，狠话谁都会说，关键是你敢来？？？
梁万里：现在很多卖家用返现方式获取好评，搞得用户体验不真实，质量差的被吹到天上去了。几块钱的返现买家趋之若鹜，这样下去真的没办法辨别产品了，愿你们买的都是“好货”。
姑苏大先生：我遇到的都还好。有一次给我发拖鞋，竟然给我发了两只右脚的。不过客服马上补发给我，发错的人家也不要了[哭笑]
万万没想到：现在淘宝平台比以前实体店售后好多了，不喜欢随意退换，有什么好作的？别人做点生意也不易，除非遇到恶略的，可以直接投诉卖家，给差评的心理也是很难理解的
轩点：讲那么多你肯定是没遇到差评师！淘宝本身是偏向消费者的，才会有这么一个变态的职业出来。商家打人肯定是太恼火了，换位思考吧。
匿名评论：最主要都是相互的，现在网上也不一定都是卖家不好，同行有竞争的也会故意搞你给个差评，有些就是差评想要钱，卖家也不容易，有些自己有实体店的东西不会很差，再说每个人的观点跟要求也有差别，不喜欢或者不合适可以联系退货，现在都是七天无理由，买家要退货卖家不会说不退的，有时候卖家有些偏激也是被网上有些恶意的人给搞怕了！说来还是淘宝也有漏洞，应该要设置一个买家与卖家的互评互相牵制才对，而现在所有的有利政策全在买家这边，有时候遇到那些恶意的人真的很气人，我身边有些朋友就是有聚会网上买过来聚会穿过了又找个理由退回去，东西觉得不好可以退的，也不联系客服，只接差评，联系买家退货打电话发旺旺都不回，明显就是要搞你，试问一件衣服卖400件，就她一个人给差评是衣服不好吗？觉得不合适的就联系客服退货的，这种又不退也不接电话不回旺旺的不知道出于什么心态！任何事情都是互相的，商家跟卖家有些时候都是双方都有问题，但上面这个又有些太过了，说到底都要互相才对！不喜勿喷
知心爱人：前几天就遇到这样的情况，客服态度极差直接骂人。去申请投诉后反而遭到店家直接打电话过来辱骂。而且是天猫专卖店
在：我曾经因为买了个假冒的九阳豆浆机退货被卖家记恨，拍了我淘宝店里所有的产品，我当时没有反应过来，当时因为包装问题，跟买家协商，邮寄容易漏，请他点退款，他也同意了，扭头给告到淘宝售后，扣了我的信用。我再仔细一看，哦，是他啊，但是淘宝售后在知道他是报复的情况下还是扣了我的信用。我的行业是私房菜，不放防腐剂，当年才上淘宝没有经验，算买了个教训，以后改成仅供本地。其实我觉得，差评还是自己没做好，好好解释，大多数还是能够接受的，全部好评其实也不现实。胸怀还是要大一些。
匿名评论：看了这么多评论我也想说两句，基本评论分为两大阵容，一个是做过电商的卖家、一个是没做过电商的消费者，我不想说现在的评价机制是好是坏，因为枪无罪有罪的是人这个道理大家都懂，归根结底是人心在作祟！作为一个三年电商商家我深知做电商的不容易，所以每当以消费者身份去网购的时候只要商家态度积极，服务到位基本都可以理解毕竟咱们买的不是艺术品不可能百分百无瑕疵，不然还需要售后做什么呢！只希望有些只站在消费者角度考虑问题的顾客能自己做一次商家就可以知道其中的不容易了！
匿名评论：诚信是相互的，我也经常在网上买东西，你的东西夸的天花乱坠，物美价廉，性价比高，一拿到手，短斤少两，质量一般，给个中评很正常吧……尼玛，中评还不能给，天天电话，短信骚扰………我们消费者能怎么说？
韩韩：商家的管理只能说平台加多一个投诉反馈，一旦有恐吓给差评的问题可将卖家拉入黑名单。如果说按小编这样搞，可能会出现有些意图不轨的买家，通过给差评然后勒索买家行为，比如不给钱不改差评等。买卖都是公平的，既要考虑到买家，也要从卖家位置出发。不要因为一件很小概率的事就以面概全。
文玩神器：以前在一个群里，看到过，职业差评团队，一天主要干的就是进店铺，买东西，一般100-200的东西，比较小的店铺，集体进去买，一般5-7人，然后东西到货集体差评，这样商家会主动联系，解决。他们会出一个代表索要200-300元不等的钱然后删除差评，然后继续威胁商家这些单申请只退款不退货，这样东西规他们钱平分。上次看见过，一个怀孕的妈妈被搞恶意差评，聊天记录里妈妈还说我的那些枣不要了能不能，不给200块钱，孩子这个月就没奶粉吃了，被同行曝光在群里，而且同行有的都谴责，说这样的母亲别搞她。
′｀：有时候真是不得不给差评，就像前几天我给我儿子买了套衣服，收到发现裤子跟图片不一样，上衣前襟还不一样长，我说货不对板问卖家怎么处理， 好嘛，卖家来个支持退换货，但是运费自理， 你的东西不对还要我承担运费，我不是难缠的人，所以只能给差评了
╰郁金香の粉：小编你太不懂淘宝了，现在搜索是千人千面，你知道买家为了一点灰尘，或者是自己不想出运费，拆点脱线来找茬的吗，实体店，他敢来吗？
匿名评论：一句话，某些卖家就是属奴隶的，鞭子不抽到身上就难受！既然你们这么希望被鞭子抽，那好啊，国家一定会成全你们！
景观：一般买到不如意的，就退货退款了。但是我没有给别人打过差评，做生意不容易，既然给你退款了，也就算了。何必要打差评。
小宝：有些职业道德比较差的很多。河南人素质就比较差，还有些人喜欢占便宜，喜欢差评。一般人来说，卖家宁可不赚钱，白送给你，也不愿意差评，但是有些人就是故意给差评
恋你的吻：每年在淘宝的话费2万元以上，我的好评率是100%，没给过一个差评，买之前我会仔细多看看，如果买到不好的东西，首先会跟店小二沟通，他能解决最好，不能解决的我就退货，我不是淘宝卖家但是我能明白做生意不容易
迪萃：云崽这个平台我为什么现在很少用，是因为它一出事就把客户电话直接给店家，自己躲得远远的，你如果找它协助它就反复强调自己只是个平台，最多帮你协商。京东在客户服务这点上完爆云崽平台，有事客服会帮你跟进，云崽那边是机器人。
养殖场：问题是一些辣鸡买家，杀他全家也不亏他，我看到有个淘宝卖家为了冲销量，把一个吸顶灯设置3.5元还包邮，很多人就是冲着这个3.5元的灯具还包邮买的，大家想想3.5元买个吸顶灯，3.5元实体店你连灯的外包装也买不到呀！何况卖家还贴运费包邮，这样一部分买家为了这个3.5元还包邮的吸顶灯，照样给差评，说灯具亮度不够了，做工毛糙了，物流慢了……，大家说出现卖家杀这些辣鸡买家亏吗？
秦镇一绝：就有那么一些买家不憧道理，如果卖家无意搞错给他赔理或是加倍那个买家还是给差评，我说这样的买家素质太差
文玩神器：我是淘宝商家，请不要给中差评，如果东西觉得不好，或者有质量问题，申请退货，就可以，一般会有运费险，由质量问题引起的退货，运费由商家，承担，但是前提东西不能使用，不能响应二次销售，但是往往有些客户，原因给差评索要东西。经常碰到找毛病要求赔偿，或者退差价的情况，先在淘宝不好做商家利润不高，经常发出去的货没赚钱到赔钱的情况。
红日：我还是喜欢京东，好评比较多，差评也有，但没人过来要我的命，好就好，差就差，实事求是的评
永颜：建议不要打差评，只打好评或者不打，这样好的产品消费者自然不会吝啬一个好评，不好不差的就不打，不打的人我相信太多了，不可能个个都报复吧，差的就直接店小二接手处理，不直接经过店家，出示证据，不会暴露买家地址信息，也杜绝那些恶意打差评讹钱的垃圾买家
小果啤：在淘宝买了个行车记录仪，他的宣传图片上是我要的品牌，结果收到货后是个啥名字都没有的，我问卖家，他说他没说是这个牌子呀！哎，懒得跟他说了，就凑活用了，没给他打评论！
无忧服务：第三明显是错误的，传统行业的追责成本很高，远远比不上网店要求平台管理介入的成本低及容易，网店可以关，传统店就不能关吗？各地火车站附近骗人的小店还少吗？都报警了又怎么样？金额太少没法处理，找工商？这个要不要时间？然后需要的一大堆举证能做到吗？呵呵！小编你就针对传统店编吧！
岁月无声：又是河南郑州，呵呵，我收到的10个中差评，得有三个以上是河南人给的，真的很难达到那些人的满意，不喜欢可以退，退货也包邮的，心眼就是坏的
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